Chez EasyTaxiLille, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la transparence, la sécurité et la confidentialité de toutes les informations collectées via notre site easytaxilille.com, nos formulaires de réservation et nos outils de communication (téléphone, WhatsApp, e-mail).
1. Données collectées
Lors de votre navigation et de vos demandes, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Les informations relatives à vos réservations (lieu de départ, destination, horaires, nombre de passagers)
- Les données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, cookies)
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement du service de taxi.
2. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Gérer vos réservations de taxi et assurer leur bon déroulement
- Répondre à vos demandes d’information ou de devis
- Améliorer la qualité de nos services et optimiser le site internet
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne revendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à :
- L’équipe interne d’EasyTaxiLille chargée des réservations et du service client
- Les chauffeurs partenaires lorsque cela est nécessaire pour assurer votre trajet
En aucun cas vos informations ne sont partagées à des sociétés externes à des fins commerciales.
4. Conservation des données
- Les données de réservation sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la course et aux obligations comptables.
- Les données de navigation (cookies analytiques) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » :
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info@easytaxilille.com
📞 09 70 35 97 07
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.
6. Cookies & traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur (cookies fonctionnels)
- Analyser la fréquentation du site (cookies analytiques, ex : Google Analytics)
- Afficher des contenus personnalisés (cookies publicitaires, le cas échéant)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment grâce au bandeau cookies présent lors de votre première visite.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles : connexion sécurisée (HTTPS), serveurs hébergés chez Hostinger, accès limité aux données aux seules personnes habilitées.
8. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment. La dernière version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
info@easytaxilille.com
📞 09 70 35 97 07